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Sie sind Inhaber eins Ladengeschäftes & und möchten zusätzlich über Onlinewege verkaufen? Gute Idee! Aber: Können Sie wirklich von diesem Wachstumsmarkt profitieren?
Der Wachstum im Online Handel ist unaufhaltbar. Im Jahr 2011 verzeichnete der E-Commerce Bereich einen Umsatz von insgesamt 21.7 Milliarden Euro (BVH, 2013). Im Jahr 2012 wuchs der Online Handel prozentual um 27,2 Prozent auf 27,6 Milliarden Euro. Für dieses Jahr ist ein weiteres Wachstum von über 10 Prozent zu rechnen. Für Offline Handelsbetreiber kann das ein Warnsignal sein sich alsbald wie möglich über Online Handelsmethoden zu informieren.
Wenn es um die Suche nach neuen Produkten oder Dienstleistungen suchen die meisten Konsumenten heutzutage Online. Zudem kommt noch dazu das die meisten Kunden immer weniger Zeit haben um einen Kauf direkt vor Ort beim Händler vorzunehmen. Aus diesen Gründen wird immer mehr über den Online Kanal bestellt.
Durch die Social Media Kanäle wie zum Beispiel Facebook werden Kaufentscheidungen immer stärker beeinflusst. Viele Online Shop Händler haben bereits Facebook Seiten und beeinflussen die Kundenentscheidungen bereits proaktiv. Durch integrierte Reporting Tools in den Online Shops kann man zudem die Reaktionen der Kunden, aus den Online Medien, erfahren.
Ein Vorteil eines Webshops ist es das dieser für Sie rund um die Uhr arbeitet. Er kennt keine Pausen und wird auch nicht müde. Ein Kunde kann, wenn er denn will, noch nach Mitternacht einen Einkauf tätigen.
Durch einen Online Shop können Sie interessante Informationen an Ihre Kunden weitergeben. Die Online Präsenz kann Ihnen helfen Ihr Produkt oder Dienstleistung dem Kunden einfacher zu erklären. Zudem
enthalten die meisten Online Shops einen internen Newsletter durch welchen die Kunden immer mal wieder an die eigene Dienstleistung erinnert werden können.
Es wird immer einfacher und sicherer eine Online Zahlung vorzunehmen. Das war lange Zeit ein Hinderniss für einen starken Online Handel. Durch das Wissen über diese neue Sicherheit im Netz sind immer mehr Kunden bereit Online einzukaufen. Zudem werden die Lieferbedingungen immer besser. Einige Dienstleister haben sich darauf spezialisiert Online gekaufte Produkte sehr schnell zum Kunden zu bringen.
Einmal eingerichtet sollte es auch für ein Ein Mann Unternehmen kein Problem sein den Web- oder Online Shop zu bedienen. Die weiteren Funktionen wie Versand, Verpackung etc. können von den vorher angesprochenen spezialisierten Dienstleistern übernommen werden.
Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie gerne.
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